Ultima actualizare: 25 martie 2026

Wood vibes only operează acest magazin și acest site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a-ți oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărare atent construită („Serviciile”). Wood vibes only folosește platforma Shopify, care ne permite să îți furnizăm Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și divulgăm informațiile tale cu caracter personal atunci când vizitezi, folosești sau efectuezi o achiziție ori o altă tranzacție prin Servicii sau când comunici în alt mod cu noi. Dacă există un conflict între Termenii serviciului și această Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor tale cu caracter personal.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmi că ai citit această Politică de confidențialitate și că înțelegi colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale în modul descris aici.

Informații cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Atunci când folosim termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care te identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu tine ori cu o altă persoană. Informațiile cu caracter personal nu includ informații colectate anonim sau anonimizate astfel încât să nu te poată identifica și să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu tine. În funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile, de locul în care locuiești și în măsura permisă sau impusă de legea aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații cu caracter personal, inclusiv deducții realizate pe baza acestora:

• Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit sau de debit și ale conturilor financiare, informațiile cardului de plată și ale contului financiar, detaliile tranzacțiilor, metoda de plată, confirmarea plății și alte detalii privind plata.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții, inclusiv produsele pe care le vezi, le pui în coș, le adaugi în lista de dorințe sau le cumperi, returnezi, schimbi ori anulezi, precum și tranzacțiile tale anterioare.
• Comunicările cu noi, inclusiv informațiile pe care le incluzi în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiți o solicitare către serviciul de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitiv, browser sau conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații despre utilizare, inclusiv informații privind interacțiunea ta cu Serviciile și modul și momentul în care interacționezi cu acestea sau le navighezi.

Sursele informațiilor cu caracter personal

Putem colecta informații cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la tine, inclusiv atunci când creezi un cont, vizitezi sau folosești Serviciile, comunici cu noi sau ne furnizezi în alt mod informațiile tale cu caracter personal;
• Automat, prin Servicii, inclusiv de pe dispozitivul tău atunci când folosești produsele sau serviciile noastre ori vizitezi site-urile noastre, precum și prin cookie-uri și tehnologii similare;
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi contractăm pentru a asigura anumite tehnologii și aceștia colectează sau prelucrează informațiile tale cu caracter personal în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau alți terți.

Cum folosim informațiile tale cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționezi cu noi sau de Serviciile pe care le folosești, putem utiliza informațiile cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile tale cu caracter personal pentru a-ți furniza Serviciile, inclusiv pentru executarea contractului cu tine, procesarea plăților, îndeplinirea comenzilor, memorarea preferințelor și a produselor care te interesează, trimiterea notificărilor legate de cont, procesarea achizițiilor, retururilor, schimburilor sau altor tranzacții, crearea, întreținerea și administrarea contului, organizarea livrării, facilitarea retururilor și schimburilor, posibilitatea de a publica recenzii și crearea unei experiențe de cumpărare personalizate, de exemplu prin recomandarea unor produse asociate achizițiilor tale. Aceasta poate include utilizarea informațiilor tale cu caracter personal pentru a adapta și îmbunătăți Serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim informațiile tale cu caracter personal în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a trimite comunicări comerciale, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a-ți afișa online reclame pentru produse sau servicii în cadrul Serviciilor ori pe alte site-uri, inclusiv pe baza produselor cumpărate anterior, adăugate în coș sau a altor activități din cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudei. Folosim informațiile tale cu caracter personal pentru autentificarea contului, asigurarea unei experiențe de plată și cumpărare sigure, detectarea, investigarea sau luarea de măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău-intenționate, protejarea siguranței publice și securizarea serviciilor noastre. Dacă alegi să folosești Serviciile și să înregistrezi un cont, ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Îți recomandăm ferm să nu divulgi nimănui numele de utilizator, parola sau alte date de acces.
• Comunicarea cu tine. Folosim informațiile tale cu caracter personal pentru a-ți oferi asistență, pentru a răspunde solicitărilor tale, pentru a furniza servicii eficiente și pentru a menține relația noastră comercială.
• Motive juridice. Folosim informațiile tale cu caracter personal pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri legale valabile, inclusiv solicitărilor autorităților de aplicare a legii sau ale instituțiilor publice, pentru a investiga sau participa la proceduri de administrare a probelor în materie civilă, litigii potențiale sau efective ori alte proceduri contradictorii și pentru a aplica sau investiga posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile cu caracter personal

În anumite împrejurări, putem divulga informațiile tale cu caracter personal unor terți în scopuri legitime, sub rezerva acestei Politici de confidențialitate. Aceste împrejurări pot include:

• Către Shopify, furnizori și alți terți care prestează servicii în numele nostru, de exemplu administrare IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, pregătirea comenzilor și livrare.
• Către parteneri comerciali și de marketing pentru furnizarea serviciilor de marketing și afișarea de reclame. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, pe baza activității tale online pe site-urile diferiților comercianți. Partenerii noștri comerciali și de marketing îți vor folosi informațiile potrivit propriilor politici de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiești, poți avea dreptul să ne ceri să nu distribuim informații despre tine pentru afișarea de reclame și materiale de marketing direcționate pe baza activității tale online pe site-urile diferiților comercianți.
• Atunci când ne indici, ne soliciți sau îți exprimi în alt mod consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terți, de exemplu pentru livrarea produselor sau prin utilizarea widgeturilor de rețele sociale ori a integrărilor de autentificare.
• Către entitățile noastre afiliate sau în cadrul grupului nostru de societăți.
• În legătură cu o tranzacție comercială, precum o fuziune sau un faliment, pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile, inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare, pentru aplicarea termenilor serviciului sau politicilor aplicabile și pentru protejarea ori apărarea Serviciilor, a drepturilor noastre și a drepturilor utilizatorilor sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații cu caracter personal privind accesarea și utilizarea Serviciilor pentru a ți le furniza și îmbunătăți. Informațiile pe care le transmiți prin Servicii vor fi transferate către și partajate cu Shopify, precum și cu terți care pot fi stabiliți în alte țări decât cea în care locuiești, pentru a-ți furniza și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ne proteja, dezvolta și îmbunătăți activitatea, folosim anumite funcții Shopify extinse care integrează date și informații obținute din interacțiunile tale cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcții extinse, Shopify poate folosi informații cu caracter personal colectate despre interacțiunile tale cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste situații, Shopify răspunde de prelucrarea informațiilor tale cu caracter personal, inclusiv de soluționarea cererilor tale privind exercitarea drepturilor referitoare la utilizarea acestor informații în scopurile respective. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify folosește informațiile tale cu caracter personal și despre drepturile pe care le poți avea, consultă Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori. În funcție de locul în care locuiești, poți exercita anumite drepturi privind informațiile tale cu caracter personal prin Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale terților

Serviciile pot furniza linkuri către site-uri sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmezi linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, trebuie să consulți politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și ceilalți termeni și condiții. Nu garantăm și nu răspundem pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, caracterul complet ori fiabilitatea informațiilor disponibile pe ele. Informațiile pe care le furnizezi în spații publice sau semi-publice, inclusiv cele distribuite pe platforme de socializare ale terților, pot fi vizibile și altor utilizatori ai Serviciilor și/sau ai platformelor respective, fără limitări privind utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Includerea unor asemenea linkuri nu implică, prin ea însăși, susținerea conținutului platformelor ori a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazurilor declarate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal despre copii care nu au împlinit vârsta majoratului în jurisdicția lor. Dacă ești părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații cu caracter personal, ne poți contacta folosind datele de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „distribuim” sau „vindem” — în sensul acestor termeni din legea aplicabilă — informații cu caracter personal ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor tale

Te rugăm să reții că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiți să nu fie securizate în timpul transmiterii. Îți recomandăm să nu folosești canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada în care păstrăm informațiile tale cu caracter personal depinde de mai mulți factori, precum necesitatea lor pentru menținerea contului, furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor sau aplicarea altor contracte și politici.

Drepturile și opțiunile tale

În funcție de locul în care locuiești, poți beneficia de unele sau de toate drepturile de mai jos în legătură cu informațiile tale cu caracter personal. Aceste drepturi nu sunt însă absolute, se pot aplica numai în anumite împrejurări, iar în unele cazuri îți putem refuza cererea în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces / informare. Poți avea dreptul să soliciți acces la informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la ștergere. Poți avea dreptul să soliciți ștergerea informațiilor cu caracter personal pe care le păstrăm despre tine.
• Dreptul la rectificare. Poți avea dreptul să soliciți corectarea informațiilor inexacte cu caracter personal pe care le păstrăm despre tine.
• Dreptul la portabilitate. În anumite împrejurări și cu anumite excepții, poți avea dreptul să primești o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le deținem despre tine și să soliciți transferarea lor către un terț.
• Dreptul de a refuza vânzarea sau distribuirea în scopul publicității direcționate. În funcție de locul în care locuiești, poți avea dreptul să refuzi „vânzarea” sau „distribuirea” informațiilor tale cu caracter personal ori prelucrarea lor în scopuri considerate „publicitate direcționată”, în sensul legilor aplicabile privind confidențialitatea.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Îți putem trimite e-mailuri promoționale, iar tu poți renunța oricând la ele folosind opțiunea de dezabonare afișată în mesajele noastre. Chiar dacă renunți, îți putem trimite în continuare e-mailuri nepromoționale, de exemplu despre contul sau comenzile tale.

Poți exercita oricare dintre aceste drepturi în locurile indicate în cadrul Serviciilor sau contactându-ne prin datele de mai jos. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify folosește informațiile tale cu caracter personal și despre drepturile pe care le poți avea, inclusiv cele referitoare la datele prelucrate de Shopify, poți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu te vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi. Este posibil să fie necesar să îți verificăm identitatea înainte de a-ți putea soluționa cererile, în măsura permisă sau impusă de legea aplicabilă. În conformitate cu legile aplicabile, poți desemna un reprezentant autorizat să depună cereri în numele tău. Înainte de a accepta o asemenea cerere, vom solicita reprezentantului dovada autorizării și este posibil să îți cerem să îți verifici identitatea direct cu noi. Vom răspunde cererii tale în termenul prevăzut de legea aplicabilă.

Plângeri

Dacă ai plângeri privind modul în care îți prelucrăm informațiile cu caracter personal, contactează-ne folosind datele de mai jos. În funcție de locul în care locuiești, poți avea dreptul să contești decizia noastră contactându-ne prin datele de mai jos sau să depui o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, lista autorităților de supraveghere competente poate fi consultată aici.

Transferuri internaționale

Te rugăm să reții că putem transfera, stoca și prelucra informațiile tale cu caracter personal în afara țării în care locuiești.

Dacă transferăm informațiile tale cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situației în care transferul are loc către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare. Vom publica versiunea revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom furniza notificările impuse de legea aplicabilă.

Contact

Dacă ai întrebări despre practicile noastre privind confidențialitatea sau despre această Politică de confidențialitate ori dacă dorești să îți exerciți drepturile disponibile, ne poți suna sau ne poți scrie la orders.woodvibes@google.com ori ne poți contacta la Mihai Bravu 434, București, B, 030329, RO. În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul informațiilor tale cu caracter personal.